Contexte

Depuis 2018, Murfy a développé un réseau indépendant permettant d'apporter une solution de réparation d'électroménager à domicile hors garantie.

L’objectif ? Que réparer devienne un réflexe.

Après 8 ans :

• nous sommes + de 400 un peu partout en France

• nous avons 4 ateliers de reconditionnement

• nous sommes notés entre 4,5 et 4,8 sur Google selon les régions

• nous avons monté une Académie interne pour construire des équipes mixtes composées d'experts techniques et profils en reconversion

Notre ambition : mettre cette expérience à profit pour proposer une offre globale d'entretien, réparation et installation sur tous les équipements techniques de la maison.

⚡ Depuis 2025, nous proposons déjà une offre d'installation de panneaux solaires sur 5 régions

🚀 En 2026, on lance notre offre de chauffage et de plomberie.

Sur la plomberie, nous avons déjà lancé la région de Bordeaux avec un premier expert en recherche de fuite.

--> prochaine étape : déployer l'offre en Ile-de-France, Savoie & Haute-Savoie, Moselle & Bas-Rhin, Côtes d’Armor & Ille-et-Vilaine !

Le métier

Votre rôle principal en tant que technicien·ne plombier & recherche de fuite, vous serez amené·e à intervenir chez nos clients particuliers (donc en milieu occupé) pour :

• des petites réparations de plomberie (arrivées et évacuation d’eau, douche, WC, lavabo…)

• de l’entretien et de la maintenance des installations (ballon d'eau chaude, chauffe-eau, tuyauterie...)

• dépannage sur des situations d'urgence

• trouver l’origine des fuites le cas échéant

Afin de préparer au mieux les interventions, vous serez aussi amené·e à faire des pré-diagnostics en visio avec les clients.

Notre objectif commun, c’est d’apporter des solutions à nos clients :

• l’idéal c’est de réparer lors du premier passage,

• quand ce n’est pas possible, on réalise un devis et on repasse poser la pièce avec un maximum de clarté sur les coûts pour les clients,

• quand on peut donner quelques conseils d’entretien pour faire durer les équipements c’est la cerise sur le gâteau !

Le développement de l'activité impliquera également :

• de réaliser une grande proportion de recherche de fuites au démarrage, le temps de bien alimenter le carnet de commande avec d'autres interventions. Si vous avez des compétences en chauffage ou gros électroménager, de la polyvalence multi activité pourrait être envisagée.

• de contribuer, avec vos collègues experts des autres régions, à la structuration de l'activité entretien et réparation (construction des process, référentiel de matériel à privilégier, participer à la construction de formations internes, etc.)

Les tournées sont planifiées par un agent dédié au suivi des dossiers, et la gestion des compte-rendus et des devis est simplifiée au maximum. Cela vous permet de vous concentrer sur la technique et l’accompagnement des clients.

Ce que nous proposons

Un projet d’entreprise entièrement tourné vers l'objectif de réparation et mené par des co-fondateurs qui ont été les premiers à dépanner les clients au début de l'aventure.

Apporter votre patte dans un contexte de nouvelle activité : ça veut dire pas mal d'incertitude et une organisation parfois un peu chaotique MAIS que vous participerez à clarifier avec votre expertise et vos retours terrains. -> notre efficacité sur le gros électroménager a été possible grâce aux profils experts qui ont nourrit toutes les réflexions et participé à l'amélioration continue.

Une équipe d'encadrement locale composée en majorité de profils techniques qui connaissent les métiers de la réparation en itinérance.

Une culture d'entreprise qui favorise les mobilités internes quand des ouvertures de poste se présentent.

Des interventions à l'échelle d'un à deux département, périmètre plus précis à affiner en fonction de votre lieu de vie et des demandes clients.

Des conditions contractuelles encore à affiner une fois la convention collective de cette activité bien définie (vous avez compris que la transparence c'est important pour nous ! 😉)

• CDI avec une rémunération selon votre degré d'expertise préalable. La grille de salaire est encore en cours de construction.

• Primes : nos Techniciens électroménager cumulent chaque mois des primes de performance individuelles et collectives, il est possible que l'on mette en place ce système une fois l'activité bien rôdée.

• Carte Tickets restaurant de 10€/jour travaillé dont 60% pris en charge par l’entreprise

• Mutuelle d’entreprise, part du salarié prise en charge à 100% par l’entreprise

• Voiture de service

• Travail du lundi au vendredi (a priori sans astreintes)

• Carte essence/péage.

• Outils et équipements à définir (on sera preneurs de vos suggestions)

• Smartphone et tenue complète fournis.

Votre profil

Vous avez le Permis B boîte manuelle.

Vous justifiez d'une expérience significative en plomberie (réparation en milieu occupé) et vous avez le diplôme adéquat.

Vous avez idéalement le niveau "salarié N3P2" et des compétences en recherche de fuites.
-> Si ce n'est pas le cas, venez en discuter quand même, nous regarderons quel accompagnement est possible. Nous envisageons notamment une formation en recherche de fuite, afin que vous puissiez être autonome sur les dossiers les plus compliqués.

Les profils polyvalents chauffage / plomberie / électroménager / photovoltaïque sont les bienvenus.

Les étapes du recrutement

1. Premier échange téléphonique avec l'équipe recrutement (Carole ou Célia) pour faire connaissance.

2. Entretien technique et rencontre avec les équipes projet.

IND-PB