Depuis 2018, Murfy apporte un vent de fraîcheur sur le marché du gros électroménager. L’objectif ? Que réparer devienne un réflexe. Les labels ESS et ESUS viennent d'ailleurs reconnaitre cet engagement pour un impact social et environnemental.

Nos Technicien·nes interviennent un peu partout en France et ont réparé plus de 60 000 appareils électroménagers à domicile en 2025. Des ateliers à Lyon, Nantes, Lille et La Courneuve reconditionnent aussi des appareils avant de les revendre en ligne. Cette solution a déjà permis à 40 000 clients d’éviter d’acheter un appareil neuf.

Aujourd’hui, Murfy souhaite étendre ses services : maintenance de chaudière, installation de panneaux solaires, de pompes à chaleur… dans la perspective d’accompagner chaque foyer dans la réduction de son empreinte globale et la réduction de sa facture énergétique.

Poste & Missions

Contexte

Le recrutement est un sujet stratégique chez Murfy parce que notre cœur de métier, c'est le service. Notre croissance repose donc sur la capacité à faire grandir nos équipes, en priorité sur le terrain

• Nous recrutons dans un écosystème complexe et en constante évolution :
• Des expert·es électroménager, rares sur le marché (enjeu de réseau et de chasse directe).
• Des personnes en reconversion, formées à la Murfy Académie (≈ 800 candidatures pour une promotion de 12).
• Des profils opérationnels pour soutenir le service client, la réparation à domicile ou le reconditionnement.
• Des fonctions supports siège avec peu ou pas de récurrence.
• Des métiers émergents, liés à nos nouvelles activités.

Dans ce contexte, l'équipe Recrutement pilotée par Carole (c'est aussi moi derrière cette annonce 👋) a besoin de renfort. 

Au-delà d'intégrer une personne supplémentaire il s'agit de repenser l'organisation et la répartition des types de missions prises en charge par les un·es et les autres.

L'accélération de la croissance et l'intégration de nouvelles activités implique davantage d'agilité et de polyvalence pour que chaque membre de l'équipe puisse intervenir sur un panel de recrutements différents. 

Missions

Vous prenez en charge plusieurs recrutements en parallèle, du brief à la proposition d’embauche.

Cela implique de jongler :

- avec des Managers très différents : expérience et maturité diverses face au recrutement, une partie que vous croiserez au quotidien au bureau et d'autres basés en région avec l'enjeu de développer le même niveau de proximité.

- avec des temporalités et modes opératoires parfois opposés : le recrutement d'une Académie peut être anticipée à 3 mois et repose à 100% sur des retours à annonce. Les profils y sont variés et on doit se concentrer sur les aptitudes en relativisant nos réflexes d'évaluation : c'est ok si payer son loyer est le 1er levier de motivation, l'orthographe approximative n'est pas si grave et l'engagement relatif implique de relancer plusieurs fois certains profils... et de régulièrement se faire ghoster. On aura évidemment une stratégie très différente pour trouver un·e Expert·e Gros électroménager ou un profil Contrôle de gestion en urgence. 

- avec des variations de charge : en 3 années chez Murfy je n'ai jamais connu de période vraiment tranquille mais j'ai connu plusieurs pics de charge qui correspondent à l'enjeu de sécuriser notre cœur de mission ou tester la validité de nouvelles activités en s'assurant que les postes clés du business (les Technicien·nes électroménager par exemple ou les Installateur·ices solaire plus récemment) soient pourvus avant d'étoffer les équipes support. C'est un parti pris de prudence qui a permis de rendre l'activité soutenable dans le temps mais qui implique aussi un investissement conscient de la part de chacun·e.

Selon les postes à recruter vous pourrez reprendre une méthodologie déjà éprouvée ou bien partir d'une feuille blanche pour construire une démarche ad hoc. 

Notre conviction est que l'équipe recrutement doit faire bien plus que pourvoir des postes. Chaque Recruteur·euse, grâce à sa position d'interface entre l'interne et l'externe ainsi que son rôle transverse au sein de l'organisation, peut contribuer à alimenter la vision des marchés sur lesquels Murfy évolue que ce soit en tant qu'employeur ou en tant que marque commerciale.

Il y a aussi beaucoup de sujets sur lesquels nous n'avons pas suffisamment avancé faute de temps et de ressources, cela créé un sacré champ des possibles en termes de contribution potentielle : la refonte de notre site employeur et autres vitrines employeurs, la documentation de nos process, l'amélioration de l'onboarding, etc.

Au quotidien vous travaillerez notamment avec les outils suivants :

• Teamtailor (ATS),
• Jobboards permanents : Indeed, Welcome to the jungle, 
• Suite Google,
• Slack et Notion (organisation et communication en interne).

Ce que Murfy vous propose

🛠 Un projet d’entreprise entièrement tourné vers l'objectif de réparation et mené par 5 co-fondateurs qui ont été les premiers à dépanner les clients au début de l'aventure.

💪 Une culture qui s'interroge en permanence sur comment faire mieux et qui est capable de remettre en question son organisation pour y parvenir.

💚 Un environnement où l'équipe recrutement est reconnue légitime et qui permet de grandir dans son expertise métier grâce à la diversité des sujets rencontrés.

🤓 Un onboarding qui intègre des journées sur le terrain, en tournée de réparation à domicile par exemple, pour bien appréhender notre cœur de métier.

📂 Contrat CDI, forfait 218 jours / an (nombre de RTTs variable selon les années).

📍  Poste rattaché au Siège de Murfy, Paris 9e (Coworking Patchwork).

🏃‍♀️ Déplacements à prévoir pour les sessions de recrutement Académie : à Nanterre et/ou La Courneuve plusieurs fois par mois et en régions (à la journée) selon le calendrier des promotions (parfois pas du tout pendant plusieurs mois et parfois jusqu'à 2 fois / mois).

💻 Télétravail 2 jours par semaine.

💰 Notre projection spontanée en termes de rémunération est de 36K€-42K€. Nous prendrons en compte l'expertise en recrutement mais aussi le fait d'avoir mis ces compétences à l'épreuve d'une diversité d'environnements. Si vous pensez correspondre au profil et que vous êtes au-delà de cette fourchette sentez-vous libre de candidater en indiquant explicitement vos attentes, cela permettra de réengager la conversation si nous avons davantage de marge de manœuvre.

🍴 Carte tickets restaurant Swile : 10€ / jour dont 6€ pris en charge par Murfy

👩‍⚕️ Mutuelle AXA : part salarié·e prise en charge à 100% par Murfy

Profil recherché

Pour ce poste qui impliquera beaucoup d'autonomie dans un contexte très mouvant nous cherchons une personne qui a nécessairement de l'expérience en recrutement et qui a déjà mené de front des recherches pour une diversité de Managers et de métiers.

Spontanément nous imaginons que cela implique plusieurs années d'expériences pour avoir été confronté·e à plusieurs environnement et à des enjeux long termes comme la construction d'un vivier / réseau ou la rétention des profils dans le temps.

Néanmoins, par "confirmé·e" nous entendons prioritairement que vous avez "confirmé votre engagement dans le métier de Recruteur ou Recruteuse" et votre envie de vous y projeter sur le long terme. 

C'est un métier enthousiasmant parce qu'il n’y a rien de plus satisfaisant que de voir un·e profil de l’Académie décrocher son CDI ou un profil rare rejoindre une équipe qui en avait cruellement besoin. 

Mais il s'agit aussi de trouver du plaisir au quotidien dans toutes les aspects du métier qui impliqueront :

- d'accorder de la considération à chaque candidature en générant une expérience aussi positive que possible (quitte à modifier à la main 1/3 des profils Teamtailor pour éviter un “Bonjour JEAN-MICHEL”.).

- d'investir de l'énergie et du temps dans le sourcing et les qualifications téléphoniques. Nous les voyons comme des étapes stratégiques car elles ont un impact direct sur la qualité des profils à évaluer ensuite. 

- de développer un maximum d'empathie et de proximité avec nos collègues pour comprendre les métiers, les enjeux et aider les futures recrues à se projeter.

- de se confronter à des recrutements volumiques (y compris s'il faut traiter 150 candidatures par semaine pour une promo d'Académie et dérouler toujours la même présentation pour s'assurer de la cohérence des informations partagés).

- de se confronter à des recrutements pénuriques (y compris s'il faut développer sa propre visibilité sur Linkedin pour créer son réseau ou trouver des stratégies alternatives comme poster des annonces dans des groupes d'intérêt comme Facebook).

- de changer mille fois de priorités au fil de l'année pour mieux coller aux enjeux business.

- de faire preuve de curiosité et d'une culture d'amélioration continue pour faire évoluer nos méthodes et outils. 

La participation active à des communautés dédiées au recrutement ainsi qu'une expérience du pilotage de données de recrutement pour analyser la performance et suggérer des leviers d'amélioration seront des bonus !

De façon générale, un enjeu de réussite sera aussi votre envie réelle de travailler dans un environnement agile qui implique d'être autonome et proactif·ve dans son travail. Murfy est une organisation en construction et en croissance où tout n'est pas toujours anticipé ou processé... mais où chacun·e contribue à faire de mieux en mieux. 😉

Si votre candidature est retenue c'est Carole qui prendra contact avec vous pour un premier appel suivi :

- d'un entretien en visio

- d'une étude de cas permettant une restitution dans nos locaux

- un entretien complémentaire avec un·e représentant·e des métiers pour lesquels vous pourriez recruter