Chef ·fe d'équipe Réparation électroménager à domicile - F/H
Murfy apporte un vent de fraîcheur sur le marché du gros électroménager.
L’objectif ? Que réparer devienne un réflexe.
- Nos Technicien·ne·s interviennent un peu partout en France sur des réparations hors garantie.
- Pour aller encore plus loin, des ateliers de reconditionnement ont été créés à Bobigny, Lyon, Nantes, Lille et Metz.
- Et pour accompagner la croissance, Murfy a développé sa propre formation pour permettre à des personnes en reconversion de rejoindre l'entreprise en CDI.
- Nous sommes désormais + de 300 personnes et nous restons une entreprise indépendante !
Murfy a démarré en Ile de France il y a 7 ans et l'activité ne cesse de grandir depuis dans la région :
- avec un atelier de reconditionnement à Bobigny,
- avec des QG Tech à Boulogne, La Garenne Colombe et à Paris 20e pour permettre un maximum de proximité entre les Chefs d'équipe et les Technicien·nes,
- avec déjà 15 promotions formées par la Murfy Académie et des évolutions internes ayant permis à des Techniciens de devenir Chefs d'équipe, Formateurs et même Manager d'Activité !
Pour accompagner notre croissance sur la région Ile de France nous recrutons régulièrement des Chef·fes d'équipe réparation à domicile pour encadrer et assurer le support technique d'une équipe de Technicien·nes juniors et expérimentés.
Le poste
Rattaché·e à Camille ou Mohamed, les Managers Réparation à domicile en IDF, vous avez la responsabilité d'une équipe de Technicien·nes en réparation à domicile (entre 6 et 12 profils selon votre expérience du management) sur une zone géographique définie.
Sédentaire, vous pouvez vous dédier à 100% au management et à l'accompagnement technique : support téléphonique en cas de galère sur une intervention, gestion des aléas de planning, aide à la préparation des prévi., mise en place de plan de progrès pour les personnes plus en difficulté, etc.
💡 Bon à savoir :
La majorité de nos Techs sont issus d'une reconversion et ont été formé·es à l'Académie Murfy. Ils et elles partagent un vrai sens de la satisfaction client (le NPS tourne autour de 80/100 💪).
Nous n'intervenons que sur des dépannages hors garantie avec une grande diversité de marques et d'ancienneté. Et quand ce n'est pas réparable, nous sommes toujours capables de proposer des solutions en proposant un bon d'achat permettant à nos clients de s'équiper avec les appareils reconditionnés dans nos ateliers.
Ce que Murfy vous propose
🛠 Un projet d’entreprise entièrement tourné vers l'objectif de réparation et mené par 5 co-fondateurs qui ont été les premiers à dépanner les clients au début de l'aventure.
Un accompagnement dans votre rôle de Manager comprenant :
- une période d'intégration de 3 semaines pour prendre en main votre périmètre de façon progressive et apprendre à connaitre tous vos interlocuteurs en interne,
- un programme de formation dédié au management,
- des routines hebdomadaires avec les autres Chefs d'équipes de la région, avec votre Manager Régional ou encore avec Hamza (RRH local).
📍 Vous travaillerez depuis l'atelier de Bobigny ou dans un autre dépôt d'Ile de France (Boulogne, La Garenne Colombe et à Paris 20e) selon la zone géographique couverte par votre équipe.
💰 Salaire fixe compris entre 36 000€ et 40 000€ (grille de 4 échelons selon le niveau d'expertise technique et l'expérience managériale) + prime trimestrielle. Si vous pensez correspondre parfaitement à la projection venez en discuter quoi qu'il arrive 😉.
🍴 Carte tickets restaurant de 10€ par jour dont 6€ pris en charge par l’entreprise
💚 Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise
Profil recherché
Vous avez une solide base technique en électroménager (minimum 4 ans d’expérience), qui vous permet de répondre aux problématiques quotidiennes des Technicien·nes sur la route.
Vous vous positionnez comme coach de votre équipe : vous êtes reconnu·e pour votre pédagogie, votre écoute et votre appétence pour développer votre équipe.
👉 Nous sommes ouverts aux profils de Technicien·nes expérimenté·es qui n'auraient pas encore d'expérience managériale mais une véritable envie d'évoluer sur une fonction d'encadrement. Nous avons déjà accompagné plusieurs personnes dans ce cas.
👉 Si c'est plutôt un poste de Formateur·ice qui vous intéresse, nous pouvons aussi en discuter. Des postes sont à pourvoir pour nos centres de formation à Bobigny et Nanterre.
Sentez-vous libre de venir en discuter avec moi (Carole 👋) !
IND-TEC1
- Équipe
- Réparation & Production
- Poste
- Chef d'équipe Techniciens
- Localisations
- 🛠 Atelier de Bobigny, Boulogne Billancourt - QG Tech, La Garenne-Colombes - QG Tech, Paris - QG Tech
- Salaire annuel
- 36 000 € - 45 000 €
- Type d'emploi
- CDI
Chef ·fe d'équipe Réparation électroménager à domicile - F/H
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